Agent d'accueil H/F à 13 - MARSEILLE 02

Offre d'emploi Tous Secteurs (13) Bouches du Rhône

L'agent d'accueil est chargé d'accueillir, de renseigner et d'orienter, physiquement ou par téléphone, les publics et visiteurs. Il peut les accompagner, si nécessaire, jusqu'à leur lieu de rendez-vous ou les faire patienter en veillant à leur confort. Il contrôle l'accès au lieu. Pour répondre aux appels téléphoniques ou aux interrogations de ses interlocuteurs, il se tient au courant de l'actualité de son organisation. Il peut être amené à effectuer des taches de secrétariat courantes et la gestion du courrier.
Activités principales
Accueil et orientation physique :
- orienter les visiteurs dans les locaux, les diriger vers les services compétents,
- répondre aux demandes d'information, effectuer des réservations de taxi,
- réserver des salles, peut être amené à organiser des réunions.

Accueil et orientation téléphonique :
- gestion des appels téléphoniques,
- orientation vers le bon interlocuteur,
- prise de message

Le poste respectera les gestes barrières


Conditions particulières

# Expérience : Débutant accepté

# Qualités professionnelles :
- Sens de la communication (Capacité à transmettre clairement des informations, à échanger, à écouter activement, à réceptionner des informations et messages et à faire preuve d’ouverture d’esprit. Exemple : être à l’écoute, être attentif aux autres)
- Autonomie (Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue. Exemple : travailler efficacement sans responsable)
- Sens de l’organisation (Capacité à planifier, à prioriser, à anticiper des actions en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser. Exemple : planifier, ordonner ses actions par priorité)

# Formations :
- (Exigée) Bac ou équivalent - Secrétariat assistanat

# Compétences :
- (Souhaitée) Accueillir une clientèle
- (Souhaitée) Assurer un accueil téléphonique
- (Souhaitée) Étudier une demande client
- (Souhaitée) Orienter les personnes selon leur demande
- (Souhaitée) Renseigner un client

# Salaire :
Mensuel de 1611,00 Euros sur 12 mois

Type de contrat

: CDD
Pour postuler

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