Agent de réservation B to B H/F à 73 - FRANCIN

Offre d'emploi Hôtellerie - Restauration (73) Savoie

Le poste s'articule autour de deux missions principales :
Assistance aux animations des ventes Tours Opérateurs :
Mise en place des promotions et opérations spéciales avec les Tours Opérateurs
Paramétrage du système de réservations
Contrôle des Bons à tirer

Gestion des réservations B2B :
Traitements des réservations (options et confirmées) par mail
Suivi des réservations gérées en flux xml
Traitement des rooming listes
Prises d'appels au niveau du call center

Profil recherché :
Bac + 2 minimum. Au minimum 2 langues étrangères dont l'anglais obligatoire.
Votre curiosité, rigueur et la réactivité seront de réels atouts à votre candidature.
Votre enthousiasme, motivation et sens de l'esprit d'équipe vous permettront également de réussir dans cet univers dynamique et exigeant.

Horaires : 35 Heures hebdomadaires - horaires tournants entre 8h30 et 18h00 - du lundi au samedi


Conditions particulières

# Expérience : 3 mois - sur poste similaire

# Qualités professionnelles :
- Rigueur (Capacité à respecter les règles et codes de l’entreprise; à réaliser des tâches en suivant avec précision les procédures et instructions fournies ; à transmettre des informations avec exactitude. Exemple : être ponctuel, respecter les engagements, résister à la distraction)
- Réactivité (Capacité à réagir rapidement face à des évènements et à des imprévus, en hiérarchisant les actions, en fonction de leur degré d’urgence / d’importance. Exemple : faire preuve de dynamisme, vivacité, énergie, comprendre vite)

# Formations :
- (Exigée) Bac+2 ou équivalent -

# Compétences :
- (Souhaitée) Accueillir une clientèle
- (Souhaitée) Conseiller le client sur les différents produits (transports, prestations), effectuer la réservation et établir les documents contractuels
- (Souhaitée) Informer une clientèle sur l'offre touristique
- (Souhaitée) Principes de la relation client

# Langues :
- (Exigée) Anglais Très bon Exigé

# Salaire :
Horaire de 10,03 Euros

Type de contrat

: CDD
Pour postuler

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