Agent de réservation H/F à 30 - NIMES

Offre d'emploi Hôtellerie - Restauration (30) Gard

Au comptoir ou directement en chambre, vous serez en charge de :

- La gestion administrative des chambres individuelles pour les patients : Traitement de la demande, recueil de données mutuelle, conseil aux patients, aux proches et aux personnels soignants, transmission des données au bureau des admissions. Grâce à vous, les patients oublient le stress de l'admission, la démultiplication des interlocuteurs et le voisin de chambre bruyant, vous vous occupez de tout pour faciliter leur hospitalisation.

- La vente de services, de prestations de services et de produits pour tous les acteurs de l'hôpital : Conseil personnalisé sur le catalogue des produits disponibles, gestion des commandes, gestion des agendas des prestataires locaux et suivi de la satisfaction clientèle. Vous apportez des petits bonheurs de l'extérieur à l'intérieur de l'hôpital pour rendre la vie des patients et des personnels hospitaliers un peu plus rose.


Conditions particulières

# Expérience : Débutant accepté

# Qualités professionnelles :
- Travail en équipe (Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l’entreprise en confiance et en transparence pour réaliser les objectifs fixés. Exemple : aider ses collègues, savoir demander de l’aide)
- Sens de la communication (Capacité à transmettre clairement des informations, à échanger, à écouter activement, à réceptionner des informations et messages et à faire preuve d’ouverture d’esprit. Exemple : être à l’écoute, être attentif aux autres)
- Autonomie (Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue. Exemple : travailler efficacement sans responsable)

# Compétences :
- (Souhaitée) Accueillir une clientèle
- (Souhaitée) Conseiller le client sur les différents produits (transports, prestations), effectuer la réservation et établir les documents contractuels
- (Souhaitée) Contrôler des documents de voyage
- (Souhaitée) Informer une clientèle sur l'offre touristique

# Salaire :
Mensuel de 1750.00 Euros à 1800.00 Euros sur 12 mois

Type de contrat

: CDD
Pour postuler

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