ASSISTANT(E) COMMERCIAL(E) EN ALTERNANCE H/F à 32 - MIRANDE

Offre d'emploi Divers Commerces - Négoce - Distribution (32) Gers

Vous prenez en charge la partie administrative d'une commande et du service client afin d'assurer le respect des engagements commerciaux pris par la société vis-à-vis du client.

1/ Assurer l'intégration de la commande :
- faire l'enregistrement informatique ERP + tableaux de suivis Excel
- Contrôler les paramètres de base: prix-stock-délai-logistique
- Informer, alerter de tout problème rencontré

2/ Garantir le transfert de l'information sur 3 niveaux :
- le client: informer, confirmer la commande, envoyer des échantillons
- le dépôt: Alerter, informer, détailler les caractéristiques de la commande nécessaire à la préparation
- le transport: Informer, anticiper, faciliter la livraison

3/ Superviser, Régler les problèmes de suivi de commande :
- Résoudre les problèmes liés au transport
- Transmettre au dépôt tout problème lié à la préparation
- Contrôler, valider, classifier, transmettre tout litige au service
- Alerter les responsables de tout problème


Conditions particulières

# Expérience : Débutant accepté

# Qualités professionnelles :
- Sens de la communication (Capacité à transmettre clairement des informations, à échanger, à écouter activement, à réceptionner des informations et messages et à faire preuve d’ouverture d’esprit. Exemple : être à l’écoute, être attentif aux autres)
- Sens de l’organisation (Capacité à planifier, à prioriser, à anticiper des actions en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser. Exemple : planifier, ordonner ses actions par priorité)
- Réactivité (Capacité à réagir rapidement face à des évènements et à des imprévus, en hiérarchisant les actions, en fonction de leur degré d’urgence / d’importance. Exemple : faire preuve de dynamisme, vivacité, énergie, comprendre vite)

# Compétences :
- (Exigée) Maîtrise des outils bureautiques et du Pack office
- (Souhaitée) Gestion des priorités, diplomatie
- (Souhaitée) Répondre, renseigner, informer le client
- (Souhaitée) Traitement des commandes pour les salons
- (Souhaitée) Traitement du SAV sous 5 jours


Type de contrat

: CDD
Pour postuler

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