Chargé / Chargée de back-office (H/F) à 92 - COURBEVOIE

Offre d'emploi Banques - Assurances - Immobilier (92) Hauts de Seine

Nous recherchons un chargé de back office H/F ayant une excellente aisance relationnelle au téléphone , rédactionnelle, ainsi qu' une maîtrise de l'outil informatique.

Vos missions :

- Gérer à l'amiable le recouvrement de créances (Sosh et P4F boutique) par le biais de relances écrites et téléphoniques.
- Activer l'étalement des paiements mobiles (Sosh et P4F boutique) : encaissements des règlements clients par chèque (impayés ou remboursements anticipés).
- Gérer les changements de coordonnées bancaires, postales et suivi des impayés.
- Gérer et analyser des contrats d'étalement à mettre sans suite sur demande d'Orange France, traitement des réclamations clients
- Gérer la relation clients : traitement et gestion des mails reçus sur la messagerie « WCC ».

Une formation sur les procédures est assurée en interne.


Conditions particulières

# Expérience : Débutant accepté

# Qualités professionnelles :
- Capacité d’adaptation (Capacité à s’adapter à des situations variées et à s’ajuster à des organisations, des collectifs de travail, des habitudes et des valeurs propres à l’entreprise. Exemple : être souple, agile, s’adapter à une situation imprévue)
- Autonomie (Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue. Exemple : travailler efficacement sans responsable)
- Sens de l’organisation (Capacité à planifier, à prioriser, à anticiper des actions en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser. Exemple : planifier, ordonner ses actions par priorité)

# Formations :
- (Exigée) Bac ou équivalent -

# Salaire :
Mensuel de 2100,00 Euros à 2200,00 Euros sur 12 mois

Type de contrat

: CDD
Pour postuler

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