Standard téléphonique (H/F) à 67 - STRASBOURG

Offre d'emploi Tous Secteurs (67) Bas Rhin

Notre agence à Strasbourg (67100) recrute au poste de Chargé(e) de Relation Client.

Vous intégrez une équipe de 6 personnes sur notre Service Client à Strasbourg.
Votre mission sera principalement l'accueil téléphonique des standards de nos 10 agences (environ 150 appels /jour).
Vous répondez aux demandes des clients et/ou vous transférez les appels vers des niveaux 2 ou 3.
Vous êtes amené(e) à remplacer notre hôtesse d'accueil en cas d'absence et vous vous chargez de l'accueil physique de nos clients/fournisseurs.
Accompagnement/formation prévu en agence.
Vous avez idéalement une première expérience réussie dans le domaine de l'immobilier.


Conditions particulières

# Expérience : 3 mois - dans l'immobilier

# Qualités professionnelles :
- Gestion du stress (Capacité à garder le contrôle de soi pour agir efficacement face à des situations irritantes, imprévues et stressantes. Exemple : garder son calme)
- Travail en équipe (Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l’entreprise en confiance et en transparence pour réaliser les objectifs fixés. Exemple : aider ses collègues, savoir demander de l’aide)
- Sens de la communication (Capacité à transmettre clairement des informations, à échanger, à écouter activement, à réceptionner des informations et messages et à faire preuve d’ouverture d’esprit. Exemple : être à l’écoute, être attentif aux autres)

# Compétences :
- (Souhaitée) Accueillir une clientèle
- (Souhaitée) Assurer un accueil téléphonique
- (Souhaitée) Étudier une demande client
- (Souhaitée) Orienter les personnes selon leur demande
- (Souhaitée) Renseigner un client

# Langues :
- (Exigée) Anglais Bon Exigé

# Salaire :
Mensuel de 1600,00 Euros à 1601,00 Euros sur 13 mois

Type de contrat

: CDD
Pour postuler

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