Chargé de Clientèle Prévoyance H/F à LYON 03

Offre d'emploi Franchise "Commerces" (69) Rhône

JOBLINK, société spécialisée dans le recrutement CDI,CDD et intérim, recherche pour l'un de ses clients, groupe de protection sociale, un(e) Chargé(e) de Clientèle Prévoyance H/F pour son agence de Lyon.
Notre client est un grand groupe national qui existe depuis plus de 25 ans et qui compte aujourd'hui plus de 10 000 collaborateurs.
Après une formation interne, vous avez pour mission de réceptionner les appels entrants des clients pour les informer sur les prestations prévoyance.
Vos missions :
- Vous traitez les demandes des clients sur le périmètre Prestations Prévoyance;
- Apporter des réponses aux questions générales des entreprises& bénéficiaires et réédition des documents
- Vous qualifiez les besoins du client et, si besoin, vous orientez les demandes vers l'interlocuteur adapté ;
- Vous mettez à jour le fichier des assurés, des bénéficiaires ou des entreprises et vous assurez le support client pour les applications self service.
Modalités contractuelles :
CDD de 12 mois à pourvoir au plus tôt
34.30h par semaine.
Rémunération fixe de 1880 Euros bruts* 14 mois + prime sur objectifs + TR + mutuelle + CE d'entreprise + RTT ( 22 jours par an), à partir de deux mois d'ancienneté


Conditions particulières

Titulaire d'un Bac + 2 obligatoire MINIMUM, vous justifiez d'une première expérience dans la relation clients.
Vous êtes à l'aise sur les outils téléphonique / bureautique / informatique. 
L'écoute, la rigueur, la réactivité et l'empathie sont les qualités requises pour ce poste.
Pour postuler, envoyez votre CV à [utiliser le bouton Postuler à cette offre] postulez directement en ligne sur www.joblink.fr
Dans le cadre de sa politique diversité, JOB LINK étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles des personnes en situation de handicap.
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Pour postuler :
https://joblink.contactrh.com/jobs/5594/31651557

Type de contrat

: CDD

Niveau de formation

: BAC+3

Expérience minimum

: Moins de 1 an

Date de début du contrat

: 07/11/2019

Durée du contrat

: de 1.0 à 6.0 mois
Pour postuler

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