Conseiller en Gestion des Droits h/f à 81 - ALBI

Offre d'emploi Divers Services (81) Tarn

Au sein d'une agence de Pôle emploi, vous aurez pour mission de:
- Assurer la sécurisation financière et la gestion du dossier d'indemnisation du demandeur d'emploi dans sa globalité.
- Etablir une relation personnalisée et proactive dans la gestion et le suivi du dossier indemnisation.
- Délivrer aux demandeurs d'emploi et aux actifs des informations et conseils clairs et pertinents sur les démarches et les droits liés à l'indemnisation.
- Contribuer à la satisfaction des demandeurs d'emploi et des actifs par la qualité des contacts, des informations délivrées et des services rendus.
- Contribuer au respect des délais impartis pour le traitement des dossiers d'indemnisation.
- Gérer les réclamations des demandeurs d'emploi.
- Gérer des trop-perçus et mettre en œuvre la procédure de recouvrement...

Compétences attendues: capacité à appliquer et mobiliser des textes législatifs et réglementaires, capacité à gérer des situations difficiles, savoir s'adapter et travailler en équipe.


Conditions particulières

# Expérience : Débutant accepté

# Formations :
- (Exigée) Bac+2 ou équivalents -

# Compétences :
- (Souhaitée) Tableur Utilisation normale

# Salaire :
Annuel de 25675,00 Euros sur 12 mois

Type de contrat

: CDD
Pour postuler

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