Conseiller trilingue Allemand / Anglais / Français (H/F) à 94 - IVRY SUR SEINE

Offre d'emploi Divers Commerces - Négoce - Distribution (94) Val de Marne

Ambassadeur h/f Moët Hennessy, vous devrez :
Fournir des informations d'ordre général aux clients.
Prodiguer des conseils sur les produits et expériences (dégustations, dîners ).
Prendre en charge le service après-vente et les réclamations.
Assurer la gestion de crise et les réclamations de sécurité alimentaire.
Assurer la vente de billets pour les visites de caves.
Participer à l'activité de conseil en vente e-commerce.
trilingue allemand/anglais/français (niveau C1 minimum) et avez une excellente expression orale et écrite.
Excellente qualité de service dans la relation client haut de gamme, une parfaite aisance relationnelle et un goût du contact avec une clientèle internationale et exigeant.
Appétence pour l'œnologie et le secteur des vins & spiritueux .
du lundi au vendredi et jours fériés 9h-18h + samedi 10h-18h (marché Europe)
Possibilité de travail le dimanche sous réserve autorisation


Conditions particulières

# Expérience : Débutant accepté

# Qualités professionnelles :
- Sens de la communication (Capacité à transmettre clairement des informations, à échanger, à écouter activement, à réceptionner des informations et messages et à faire preuve d’ouverture d’esprit. Exemple : être à l’écoute, être attentif aux autres)
- Sens de l’organisation (Capacité à planifier, à prioriser, à anticiper des actions en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser. Exemple : planifier, ordonner ses actions par priorité)

# Compétences :
- (Souhaitée) Conseiller un client
- (Souhaitée) Enregistrer les données d'une commande
- (Souhaitée) Présenter ou identifier l'objet de l'appel (commande, vente, information, réclamation, assistance, ...)
- (Souhaitée) Réaliser un suivi d'appel
- (Souhaitée) Techniques de vente par téléphone

# Langues :
- (Exigée) Anglais Courant Exigé
- (Exigée) Allemand Courant Exigé

# Salaire :
Mensuel de 1539,42 Euros à 1578,44 Euros sur 13 mois

Type de contrat

: CDD
Pour postuler

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