Hôte / Hôtesse d'accueil trilingue (H/F) H/F à 34 - VIAS

Offre d'emploi Hôtellerie - Restauration (34) Hérault

Au sein d'un camping vous serez en charge de l'accueil téléphonique et physique des clients, vous préparez les dossiers,
Vous gérez l'encaissement, vous répondez aux mails+ , traduction.
Vous effectuez mes tâches administratives, vous traitez les litiges. Vous pouvez effectuer de la promotion de l'offre touristique locale.
Vous maitrisez le logiciel de gestion inaxel.
Salaire à négocier selon compétences.



Conditions particulières

# Expérience : 2 ans

# Qualités professionnelles :
- Travail en équipe (Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l’entreprise en confiance et en transparence pour réaliser les objectifs fixés. Exemple : aider ses collègues, savoir demander de l’aide)
- Rigueur (Capacité à respecter les règles et codes de l’entreprise; à réaliser des tâches en suivant avec précision les procédures et instructions fournies ; à transmettre des informations avec exactitude. Exemple : être ponctuel, respecter les engagements, résister à la distraction)
- Réactivité (Capacité à réagir rapidement face à des évènements et à des imprévus, en hiérarchisant les actions, en fonction de leur degré d’urgence / d’importance. Exemple : faire preuve de dynamisme, vivacité, énergie, comprendre vite)

# Compétences :
- (Exigée) néerlandais et allemand obligatoire
- (Exigée) savoir vendre par téléphone
- (Souhaitée) Accueillir les clients à leur arrivée et effectuer les formalités administratives liées à leur séjour
- (Souhaitée) Enregistrer les réservations et actualiser le planning d'occupation des chambres, des appartements, des bungalows, ...
- (Souhaitée) Etablir une facture
- (Souhaitée) Renseigner le client sur les prestations de l'établissement et les modalités de réservation
- (Souhaitée) Répondre aux demandes des clients durant leur séjour

# Langues :
- (Exigée) Allemand Courant Exigé
- (Exigée) Neerlandais Courant Exigé

# Salaire :
Mensuel de 1676.00 Euros sur 12 mois

Type de contrat

: CDD
Pour postuler

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