PEC - Assistante / Assistant de Régulation - H/F à 75 - Paris (Dept.)

Offre d'emploi Divers Services (75) Paris

En qualité d'Assistant(e) de Régulation, vous êtes présent(e) sur les quais des RER A / B et les Lignes 13 / 9 / 4 et 3 du Métro.
Vous gérez la descente et la montée des voyageurs et aidez à la fermeture des portes. Vous renseignez et orientez les usagers.
Vous êtes en station debout en continu durant 2h30.
Horaires : 7h - 11h ou 15h30 - 19h30 - en alternance 1 semaine sur 2 - du lundi au vendredi.
La prise et la fin de service s'effectuent à Nation (RER A) ou Luxembourg (RER B) ou Invalides (Métro).
Vous bénéficiez d'une mission d'accompagnement et d'insertion qui est menée par les tuteurs de la RATP.

Être éligible au CAE-PEC
Envoyer CV + n° d'identifiant Pôle emploi en précisant "CAE PEC Assistant de Régulation".


Conditions particulières

# Expérience : Débutant accepté - AISANCE RELATIONNELLE APPRECIEE

# Qualités professionnelles :
- Gestion du stress (Capacité à garder le contrôle de soi pour agir efficacement face à des situations irritantes, imprévues et stressantes. Exemple : garder son calme)
- Travail en équipe (Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l’entreprise en confiance et en transparence pour réaliser les objectifs fixés. Exemple : aider ses collègues, savoir demander de l’aide)

# Formations :
- (Exigée) 3ème achevée ou Brevet -

# Compétences :
- (Exigée) Aisance relationnelle
- (Souhaitée) Concevoir des mesures de régulation, de sécurisation ou d'alerte
- (Souhaitée) Identifier les motifs de tension, les dysfonctionnements, les dégradations, les risques de conflit
- (Souhaitée) Intervenir en transport en commun
- (Souhaitée) Réaliser un suivi d'activité
- (Souhaitée) Règles et consignes de sécurité
- (Souhaitée) Renseigner un public, des usagers
- (Souhaitée) Techniques d'écoute et de la relation à la personne
- (Souhaitée) Techniques de communication
- (Souhaitée) Veiller sur l'environnement de la zone d'affectation (quartiers, lignes de bus, centres commerciaux, sorties d'école, ...)

# Salaire :
Mensuel de 935,00 Euros sur 12 mois

Type de contrat

: CDD
Pour postuler

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