Technicien assistance à la clientèle en informatique H/F à TOULON

Au sein du Centre national d'appui à distance des systèmes d'information et de communication Service Help Desk (CNAD/SDK) Maisons-Laffitte - Metz - Rennes ou Toulon, le chef Front Office (FO) du SDK fait assurer à distance, l'assistance et le soutien de premier niveau des systèmes d'information et de communications des usagers SIC du ministère, en métropole et à l'étranger. Le chef FO est chargé de : - manager une soixantaine de techniciens Front Office placés sous ses ordres ; - conduire les opérations de rétablissement des services, de configuration et d'installation des logiciels ; - coordonner et répartir le travail, en relation avec l'équipe Back Office et les trois autres SDK ; - contribuer à l'amélioration continue de la qualité de service rendu.


Type de contrat : CDD
Date de début du contrat : 11/01/2018
Durée du contrat : 18 Mois
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