Téléconseiller H/F à 54 - NANCY

Offre d'emploi Divers Commerces - Négoce - Distribution (54) Meurthe et Moselle

Nous recherchons un téléconseiller H/F basé à Nancy pour pourvoir un CDD de 6 mois.

Bien au-delà de son métier de fournituriste, FIDUCIAL OFFICE SOLUTIONS a développé une véritable culture de services et s'engage au quotidien pour la satisfaction de ses clients.

Au sein d'une agence commerciale, vous assurez l'interface entre les commerciaux et la clientèle.

Vous conseillez les clients, les orientez dans leur choix et enregistrez leurs commandes. Vous les informez de nos promotions et réalisez des ventes additionnelles dans le cadre de challenges internes.

Vous suivez les dossiers et gérez les éventuels litiges.

Vous remontez régulièrement les informations auprès des commerciaux et, en relation avec eux, vous rédigez les appels d'offres et assurez leur suivi.
Profil du candidat recherché


Conditions particulières

# Expérience : 6 mois

# Formations :
- (Exigée) Bac+2 ou équivalents - Commerce

# Compétences :
- (Souhaitée) Conseiller un client
- (Souhaitée) Présenter ou identifier l'objet de l'appel (commande, vente, information, réclamation, assistance, ...)
- (Souhaitée) Principes de la relation client
- (Souhaitée) Réaliser un suivi d'appel
- (Souhaitée) Techniques de vente par téléphone


Type de contrat

: CDD
Pour postuler

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