Assistant / Assistante service clients (H/F) à 13 - AIX EN PROVENCE

Au sein du service client de 6 conseiller(e)s, vos missions seront : Accompagnement téléphonique des clients seniors / SAV (assistance à l'utilisation du téléphone, diagnostic des pannes ..) / Administration des ventes (gestion des contrats clients, missions administratives...) / Préparation des commandes / Expéditions. Pas d'action de vente.
Le poste est polyvalent, et à forte implication dans la relation et la satisfaction de nos clients.
Une période de formation de 6 à 12 mois vous permet de maîtriser toutes les missions.
Horaires variables sur plage 8.30 - 19.30 du lundi au vendredi


Conditions particulières

# Expérience : Débutant accepté

# Qualités professionnelles :
- Capacité d’adaptation (Capacité à s’adapter à des situations variées et à s’ajuster à des organisations, des collectifs de travail, des habitudes et des valeurs propres à l’entreprise. Exemple : être souple, agile, s’adapter à une situation imprévue)
- Travail en équipe (Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l’entreprise en confiance et en transparence pour réaliser les objectifs fixés. Exemple : aider ses collègues, savoir demander de l’aide)
- Sens de la communication (Capacité à transmettre clairement des informations, à échanger, à écouter activement, à réceptionner des informations et messages et à faire preuve d’ouverture d’esprit. Exemple : être à l’écoute, être attentif aux autres)

# Formations :
- (Exigée) Bac+2 ou équivalents -

# Compétences :
- (Souhaitée) Enregistrer les données d'une commande
- (Souhaitée) Outils bureautiques
- (Souhaitée) Réceptionner les appels téléphoniques
- (Souhaitée) Renseigner un client
- (Souhaitée) Vérifier les conditions de réalisation d'une commande

# Salaire :
Mensuel de 1600,00 Euros à 1900,00 Euros sur 12 mois

Type de contrat

: CDI
Pour postuler

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