Assistant aux utilisateurs en informatique H/F à 92 - BOULOGNE BILLANCOURT

Offre d'emploi Maintenance - Entretien (92) Hauts de Seine

Société d'informatique basée à Boulogne Billancourt recherche un assistant polyvalent H/F au support utilisateurs.
Vos fonctions principales seront :
- assurer un support et une assistance technique aux utilisateurs en informatique
- conseiller et aider les utilisateurs à maîtriser leurs outils logiciels
- surveiller les indicateurs et alertes afin d'anticiper les actions correctives
- rédiger des manuels à destination des utilisateurs
- assurer la formation des utilisateurs à l'outil informatique

Bonne maîtrise de l'outil informatique et d'internet souhaitée


Conditions particulières

# Expérience : Débutant accepté

# Qualités professionnelles :
- Rigueur (Capacité à respecter les règles et codes de l’entreprise; à réaliser des tâches en suivant avec précision les procédures et instructions fournies ; à transmettre des informations avec exactitude. Exemple : être ponctuel, respecter les engagements, résister à la distraction)
- Force de proposition (Capacité à être proactif, à initier, à imaginer des propositions nouvelles pour résoudre les problèmes identifiés ou pour améliorer une situation. Exemple : proposer des améliorations, être positif et constructif)

# Formations :
- (Exigée) Bac+2 ou équivalents - Secrétariat assistanat

# Compétences :
- (Souhaitée) Configurer le poste de travail aux besoins de l'utilisateur et effectuer les tests de fonctionnement
- (Souhaitée) Diagnostiquer à distance un dysfonctionnement informatique matériel ou logiciel
- (Souhaitée) Guider l'utilisateur pour résoudre le dysfonctionnement ou prendre le contrôle du système à distance
- (Souhaitée) Identifier des ressources nécessaires à la résolution d'un dysfonctionnement
- (Souhaitée) Renseigner les supports de suivi d'intervention et transmettre les informations au service concerné

# Salaire :
Mensuel de 1800,00 Euros à 2200,00 Euros sur 12 mois

Type de contrat

: CDI
Pour postuler

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