Chargé de clientèle (H/F) à 86 - CHASSENEUIL DU POITOU

Offre d'emploi Divers Commerces - Négoce - Distribution (86) Vienne

Dans le cadre de notre développement, nous proposons des postes de Chargés de clientèle dans le secteur de l'énergie, afin de garantir la qualité du service client, où vous aurez pour principales missions de:
- Répondre et traiter les réclamations clients afin de garantir la satisfaction de ceux-ci
- Accompagner les clients dans leurs démarches et la gestion de leur contrat
Vous serez l'ambassadeur de l'enseigne et travaillerez en équipe, et pour cela, l'entreprise vous propose une formation adaptée qui vous permettra une bonne intégration pour la prise de poste.
Salaire fixe + Primes+ Tickets restaurant + CE. intégration en CDD 12 mois minimum/CDI temps plein. Postes à pourvoir le 10/08. amplitude horaire = 8h - 20h du lundi au samedi (travail 2 samedi sur 4)
Pour plus d'informations sur ARMATIS, vous pouvez visionner la vidéo suivante : https://www.pole-emploi.tv/widget/armatis-lc-charges-de-clientele


Conditions particulières

# Expérience : Débutant accepté

# Qualités professionnelles :
- Capacité d’adaptation (Capacité à s’adapter à des situations variées et à s’ajuster à des organisations, des collectifs de travail, des habitudes et des valeurs propres à l’entreprise. Exemple : être souple, agile, s’adapter à une situation imprévue)
- Autonomie (Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue. Exemple : travailler efficacement sans responsable)
- Réactivité (Capacité à réagir rapidement face à des évènements et à des imprévus, en hiérarchisant les actions, en fonction de leur degré d’urgence / d’importance. Exemple : faire preuve de dynamisme, vivacité, énergie, comprendre vite)

# Compétences :
- (Souhaitée) Conseiller un client
- (Souhaitée) Enregistrer les données d'une commande
- (Souhaitée) Gérer des appels entrants
- (Souhaitée) Logiciel de gestion clients
- (Souhaitée) Logiciels de gestion d'appels téléphoniques
- (Souhaitée) Outils bureautiques
- (Souhaitée) Présenter des produits et services
- (Souhaitée) Réaliser un suivi d'appel
- (Souhaitée) Techniques de vente par téléphone
- (Souhaitée) Vérifier l'identité et les coordonnées de l'interlocuteur

# Salaire :
Mensuel de 1539,42 Euros sur 12 mois

Type de contrat

: CDI
Pour postuler

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