Chargé de Service client BtoB (H/F) à Le Kremlin-Bicêtre

Offre d'emploi Agriculture - Viticulture (94) Val de Marne

Vos missions chez nous
Directement rattaché au Responsable Service Client et en lien étroit avec l'ensemble des équipes opérations, tes missions seront :

Prendre en charge les demandes des chargés de clientèle
Suivre et solutionner les demandes clients des chargés de clientèle
Relancer les interlocuteurs internes (achats) et les interlocuteurs externes (fournisseurs, transporteurs) pour résoudre les litiges clients dans les meilleurs délais.
Informer les chargés de clientèle de la résolution des litiges.
Construire un relationnel fournisseur et le pérenniser
Analyser les litiges fournisseurs pour alimenter les Copil
Réaliser un bilan régulier des litiges par fournisseur et le partager avec les équipes concernées


Conditions particulières

- Une expérience significative en administration des ventes et/ou relation client
- Expérience dans la gestion de litiges fournisseurs
- Excellente aisance relationnelle à l'oral et à l'écrit
- Sens du service client et esprit commercial
- Rigueur et sens de l'organisation
- Intérêt pour le secteur Agricole
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Pour postuler :
https://agriconomie.contactrh.com/jobs/5594/31477441

Type de contrat

: CDI

Niveau de formation

: BAC+3

Expérience minimum

: 1 à 2 ans

Date de début du contrat

: 04/11/2019

Durée du contrat

: Indéterminé
Pour postuler

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