Responsable d'application informatique H/F à CHARTRES

Pourvue d'une formation Bac+2/3 en Informatique, avec une première expérience en validation, support ou développement, vous serez responsable du traitement des demandes de support et vos principales missions seront : Répondre, dispatcher ou escalader les demandes du support de niveau 3 adressées au service Responsable du traitement des incidents et des délais de résolution Contribuer à enrichir la base de connaissances de l'équipe Mettre en place le reporting sur l'activité Automatiser les procédures récurrentes de résolution Maintien en condition opérationnelle des applications Responsable des livraisons Vous maitrisez SQL et un langage de développement, vous avez une aisance sur les systèmes UNIX et WINDOWS et parlez couramment l'anglais. Une expérience dans la logistique est un plus. Dynamique avec une bonne aisance relationnelle. L'esprit d'équipe et le sens du service client sont des atouts importants pour ce poste.


Type de contrat : CDI
Langue(s) : Anglais
Date de début du contrat : 26/01/2018
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