Conseiller / Conseillère clientèle à distance (H/F) à 69 - LYON 02

Offre d'emploi Divers Commerces - Négoce - Distribution (69) Rhône

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Conditions particulières

# Expérience : Débutant accepté

# Qualités professionnelles :
- Sens de la communication (Capacité à transmettre clairement des informations, à échanger, à écouter activement, à réceptionner des informations et messages et à faire preuve d’ouverture d’esprit. Exemple : être à l’écoute, être attentif aux autres)
- Sens de l’organisation (Capacité à planifier, à prioriser, à anticiper des actions en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser. Exemple : planifier, ordonner ses actions par priorité)
- Force de proposition (Capacité à être proactif, à initier, à imaginer des propositions nouvelles pour résoudre les problèmes identifiés ou pour améliorer une situation. Exemple : proposer des améliorations, être positif et constructif)

# Formations :
- (Exigée) Bac ou équivalent -

# Compétences :
- (Exigée) Anglais intermédiaire à courant niveau B1 minimum
- (Souhaitée) Conseiller un client
- (Souhaitée) Construire un argumentaire de vente
- (Souhaitée) Contacter un client ou un prospect
- (Souhaitée) Logiciel de gestion clients
- (Souhaitée) Présenter ou identifier l'objet de l'appel (commande, vente, information, réclamation, assistance, ...)
- (Souhaitée) Principes de la relation client
- (Souhaitée) Réaliser un suivi d'appel
- (Souhaitée) Techniques commerciales
- (Souhaitée) Techniques de vente par téléphone
- (Souhaitée) Techniques pédagogiques
- (Souhaitée) Typologie du client
- (Souhaitée) Aimer le contact téléphonique

# Salaire :
Mensuel de 2000,00 Euros à 2000,00 Euros sur 12 mois

Type de contrat

: CDI
Pour postuler

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