Gestionnaire santé en assurances à LILLE

Au sein du service contrat, vous: - Gérez la vie du contrat : instruction et mise à jour dans l'applicatif de gestion le fichier adhérent, gestion des événements liés à la vie du contrat, gestion des cotisations (encaissement, remboursement, relance amiable...) - Gérez les demandes et en assurez le traitement => autocontrôles sur dossier traités, participation aux campagnes liées à l'activité (renouvellement, prolongation droits....) et au déroulement des processus spécifiques (CMU, arrêts maladies, prévoyance...), traitement des réclamations courantes, acccueil téléphonique, gestion des mails et du courrier, classement et numérisation des documents. PROFIL : Formation de type bac à bac+2 avec une expérience en gestion ou relation client acquise dans un environnement réglementé. Vous avez su démontrer durant votre parcours votre sens de l'organisation, votre rigueur, vos capacités d'adaptation et votre sens du service client


Type de contrat

: CDI

Niveau de formation

: BAC

Expérience minimum

: 5 à 10 ans
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