Night audit H/F à 21 - BEAUNE

Offre d'emploi Hôtellerie - Restauration (21) Côte d'Or

Au sein d'un hôtel 4*, vous accueillez les clients, gérez les réservations, les appels téléphoniques et les mails.

Vous ferez les clôtures de la journée, vous préparerez la journée du lendemain.

Vous prenez votre poste à 22h30 pour terminer à 07h30.

Durant la crise sanitaire, des mesures de prévention et de protection sont mises en place.


Conditions particulières

# Expérience : 1 an - En night

# Qualités professionnelles :
- Gestion du stress (Capacité à garder le contrôle de soi pour agir efficacement face à des situations irritantes, imprévues et stressantes. Exemple : garder son calme)
- Sens de la communication (Capacité à transmettre clairement des informations, à échanger, à écouter activement, à réceptionner des informations et messages et à faire preuve d’ouverture d’esprit. Exemple : être à l’écoute, être attentif aux autres)
- Autonomie (Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue. Exemple : travailler efficacement sans responsable)

# Compétences :
- (Souhaitée) Accueillir les clients à leur arrivée et effectuer les formalités administratives liées à leur séjour
- (Souhaitée) Clôturer une caisse
- (Souhaitée) Enregistrer les réservations et actualiser le planning d'occupation des chambres, des appartements, des bungalows, ...
- (Souhaitée) Établir une facture
- (Souhaitée) Réaliser un suivi des encaissements
- (Souhaitée) Renseigner le client sur les prestations de l'établissement et les modalités de réservation
- (Souhaitée) Répondre aux demandes des clients durant leur séjour

# Langues :
- (Exigée) Anglais Correct Exigé

# Salaire :
Horaire de 10,15 Euros

Type de contrat

: CDI
Pour postuler

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