Réceptionnaire en atelier mécanique automobile H/F à 78 - ANDRESY

Offre d'emploi Maintenance - Entretien (78) Yvelines

Nous recherchons pour notre site basé à Andrésy un Réceptionnaire Après-Vente (F/H)

Sous la responsabilité du Chef d'Atelier, vos missions sont les suivantes :

- Organisation et planification des interventions
- En relation avec les services de constructeur : transmission d'informations à caractère technique ou commercial
- Établissement de tous documents internes et comptables
- Restitution du véhicule au client
- Gestion des réclamations
- Promotion des offres de service de l'entreprise
- Gestion de la relation avec l'expert
- Préparation du dossier collision en vue de l'expertise
- Constitution des expertises contradictoires
- Accueil de la clientèle
- Rédaction d'ordres de réparation
- Proposition de forfaits / vente additionnelle de produits et services
- Facturation / encaissement
- Prospection, développement et fidélisation de la clientèle

Issu(e) d'une formation type CQP Réceptionnaire, vous disposez d'une expérience similaire d'au moins 3 ans.


Conditions particulières

# Expérience : 3 ans

# Qualités professionnelles :
- Travail en équipe (Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l’entreprise en confiance et en transparence pour réaliser les objectifs fixés. Exemple : aider ses collègues, savoir demander de l’aide)
- Sens de la communication (Capacité à transmettre clairement des informations, à échanger, à écouter activement, à réceptionner des informations et messages et à faire preuve d’ouverture d’esprit. Exemple : être à l’écoute, être attentif aux autres)
- Sens de l’organisation (Capacité à planifier, à prioriser, à anticiper des actions en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser. Exemple : planifier, ordonner ses actions par priorité)


Type de contrat

: CDI
Pour postuler

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