Réceptionniste de nuit (H/F) à 50 - CHERBOURG EN COTENTIN

Offre d'emploi Hôtellerie - Restauration (50) Manche

Dans un hôtel 3 étoiles, accueillant une clientèle touristique et professionnelle, vous accueillerez les clients, enregistrerez leurs arrivées, répondrez à leurs demandes et vous assurerez de leur satisfaction pendant leur séjour.
Vous effectuerez également des réservations et des départs (encaissements) via un logiciel hôtelier adapté.
Vous serez responsable de la clôture informatique journalière et vous occuperez de la mise en place du buffet petit-déjeuner.


Conditions particulières

# Expérience : 2 ans

# Qualités professionnelles :
- Autonomie (Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue. Exemple : travailler efficacement sans responsable)
- Rigueur (Capacité à respecter les règles et codes de l’entreprise; à réaliser des tâches en suivant avec précision les procédures et instructions fournies ; à transmettre des informations avec exactitude. Exemple : être ponctuel, respecter les engagements, résister à la distraction)
- Réactivité (Capacité à réagir rapidement face à des évènements et à des imprévus, en hiérarchisant les actions, en fonction de leur degré d’urgence / d’importance. Exemple : faire preuve de dynamisme, vivacité, énergie, comprendre vite)

# Formations :
- (Exigée) Bac+2 ou équivalents - Hôtellerie restauration
- (Exigée) Bac+2 ou équivalents - Tourisme

# Compétences :
- (Exigée) Accueillir les clients à leur arrivée et effectuer les formalités administratives liées à leur séjour
- (Exigée) Clôturer une caisse
- (Exigée) Enregistrer les réservations et actualiser le planning d'occupation des chambres, des appartements, des bungalows, ...
- (Exigée) Établir une facture
- (Exigée) Logiciel de gestion hôtelière
- (Exigée) Logiciels de facturation hôtelière
- (Exigée) Procédures d'encaissement
- (Exigée) Renseigner le client sur les prestations de l'établissement et les modalités de réservation
- (Exigée) Répondre aux demandes des clients durant leur séjour
- (Exigée) Bonnes notions d'anglais
- (Exigée) Maîtrise word, excel


Type de contrat

: CDI
Pour postuler

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