Réceptionniste de nuit (H/F) à 69 - CALUIRE ET CUIRE

Offre d'emploi Hôtellerie - Restauration (69) Rhône

Rattaché(e) à votre Directeur de Service, vous avez pour mission d'accueillir les clients la nuit durant le week-end, d'effectuer les opérations liées à leur arrivée et à leur départ, et de répondre aux différentes demandes des clients, permettant ainsi le bon déroulement de leur séjour au sein de l'Établissement.
Plus précisément, vos missions seront d'accueillir les clients à la réception et au téléphone, les informer sur les formalités liées à leur séjour et les services proposés, gérer les arrivées et les départs, effectuer les encaissements et la facturation, appliquer la politique tarifaire et consignes et procédures, coordonner l'activité de la réception avec celle des étages. Vous devrez effectuer des rondes dans l'appart-hôtel pour faire respecter le calme.

Rémunération majorée de 8% pour les heures de nuit (de 22h à 7h).

Nous recrutons un Réceptionniste de Nuit (H/F) uniquement pour le week-end en CDI pour intégrer la Team de l'Appart'City de Lyon Cité Internationale.


Conditions particulières

# Expérience : 1 an

# Qualités professionnelles :
- Capacité d’adaptation (Capacité à s’adapter à des situations variées et à s’ajuster à des organisations, des collectifs de travail, des habitudes et des valeurs propres à l’entreprise. Exemple : être souple, agile, s’adapter à une situation imprévue)
- Gestion du stress (Capacité à garder le contrôle de soi pour agir efficacement face à des situations irritantes, imprévues et stressantes. Exemple : garder son calme)
- Réactivité (Capacité à réagir rapidement face à des évènements et à des imprévus, en hiérarchisant les actions, en fonction de leur degré d’urgence / d’importance. Exemple : faire preuve de dynamisme, vivacité, énergie, comprendre vite)

# Formations :
- (Souhaitée) Bac ou équivalent - Hôtellerie restauration
- (Souhaitée) Bac+2 ou équivalents - Hôtellerie restauration

# Compétences :
- (Exigée) Accueillir les clients à leur arrivée et effectuer les formalités administratives liées à leur séjour
- (Exigée) Renseigner le client sur les prestations de l'établissement et les modalités de réservation
- (Exigée) Répondre aux demandes des clients durant leur séjour

# Langues :
- (Souhaitée) Anglais Bon Souhaité

# Salaire :
Mensuel de 1072,24 Euros à 1072,24 Euros sur 12 mois

Type de contrat

: CDI
Pour postuler

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