Responsable de la relation clientèle (H/F) à 94 - CHARENTON LE PONT

Offre d'emploi Tous Secteurs (94) Val de Marne

En pleine croissance, nous sommes à la recherche de collaborateurs dont les principales missions seront: - Gestion du service client web (réceptionner les appels téléphoniques et emails entrant, apporter des réponses efficaces et précises dans un délai maitrisé) - Création de visuels pour la communication online - Merchandising du site - Assister la Direction aux opérations de partenariat - Relations avec les fournisseurs existants (c'est-à-dire nos amis) - Rédaction et mise en ligne du contenu éditorial du site e-commerce, (rédaction des fiches produits) - Veille concurrentielle, benchmarking - Analyse et suivi des campagnes Adwords - Amélioration du référencement - Newsletter (Mailchimp) - Communication réseaux sociaux (Facebook, Instagram) Profil - Vous êtes passionné(e) d'internet - Doté(e) d'un esprit d'initiative - Travailler en autonomie - Organisé(e) - Rigoureux(se) - Polyvalent(e) - Aisance rédactionnelle - Bonne élocution


Conditions particulières

# Expérience : 5 ans

# Qualités professionnelles :
- Capacité d’adaptation (Capacité à s’adapter à des situations variées et à s’ajuster à des organisations, des collectifs de travail, des habitudes et des valeurs propres à l’entreprise. Exemple : être souple, agile, s’adapter à une situation imprévue)
- Sens de la communication (Capacité à transmettre clairement des informations, à échanger, à écouter activement, à réceptionner des informations et messages et à faire preuve d’ouverture d’esprit. Exemple : être à l’écoute, être attentif aux autres)
- Rigueur (Capacité à respecter les règles et codes de l’entreprise; à réaliser des tâches en suivant avec précision les procédures et instructions fournies ; à transmettre des informations avec exactitude. Exemple : être ponctuel, respecter les engagements, résister à la distraction)

# Formations :
- (Exigée) Bac+3, Bac+4 ou équivalents - Marketing
- (Exigée) Bac+5 et plus ou équivalents - Marketing

# Compétences :
- (Souhaitée) Analyse statistique
- (Souhaitée) Proposer des solutions techniques à un client
- (Souhaitée) Recueillir l'avis et les remarques d'un client
- (Souhaitée) Techniques de communication
- (Souhaitée) Techniques de vente

# Salaire :
Annuel de 25000,00 Euros à 32000,00 Euros sur 12 mois

Type de contrat

: CDI
Pour postuler

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