Responsable des réservations en hôtellerie (H/F) à 73 - TOURS EN SAVOIE

Offre d'emploi Hôtellerie - Restauration (73) Savoie

Vous assurez la prise des réservations, le suivi des options et des réservations, les relances des options arrivant à terme, les ventes additionnelles, ainsi que la fidélisation des clients.
Une expérience en service réservation serait un plus, ainsi que la maitrise d'une seconde langue.


Conditions particulières

# Expérience : 1 an

# Qualités professionnelles :
- Autonomie (Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue. Exemple : travailler efficacement sans responsable)
- Force de proposition (Capacité à être proactif, à initier, à imaginer des propositions nouvelles pour résoudre les problèmes identifiés ou pour améliorer une situation. Exemple : proposer des améliorations, être positif et constructif)

# Compétences :
- (Exigée) Langue étrangère - Anglais
- (Souhaitée) Effectuer le suivi d'une relation client
- (Souhaitée) Enregistrer les réservations et actualiser le planning d'occupation des chambres, des appartements, des bungalows, ...
- (Souhaitée) Établir une facture
- (Souhaitée) Renseigner le client sur les prestations de l'établissement et les modalités de réservation
- (Souhaitée) Répondre aux demandes des clients durant leur séjour

# Langues :
- (Exigée) Anglais Bon Exigé


Type de contrat

: CDI
Pour postuler

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