Responsable opérationnel de la défense H/F à GRENOBLE

Hardis Group poursuit sa croissance sur son activité Cloud solutions, et recrute un Service Delivery Manager pour renforcer ses équipes sur Grenoble. A ce titre vous intervenez en qualité d'interface opérationnelle avec les différents acteurs internes et externes des contrats dont vous avez la charge. Vous serez responsable de la mise en oeuvre et du pilotage des solutions et des services vendus, dans le respect des engagements contractuels, de la qualité, des délais, du budget. Vous serez en charge : * la gestion de projet infogérance : - faire respecter les engagements réciproques entre Hardis et le client, - coordonner l'ensemble des interventions techniques, - suivre la relation client (comité de pilotage, comité technique, gestion des priorités...), - participe au développement de l'activité opérationnelle de ses clients, - assurer le reporting et la communication client, - améliorer la Qualité du Service, la relation *L'avant- vente * La finance


Type de contrat : CDI
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