Responsable service clients et commercial (H/F) à 75 - PARIS 08

Offre d'emploi Tous Secteurs (75) Paris

- Service Clients :
Réponse aux requêtes clients : téléphone, email
Recouvrement de factures
Gestion du courrier si nécessaire

- Vente :
Phoning (leads entrants, pas de prospection)
Commission par lead converti
Relances téléphoniques


Conditions particulières

# Expérience : Débutant accepté

# Qualités professionnelles :
- Autonomie (Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue. Exemple : travailler efficacement sans responsable)
- Sens de l’organisation (Capacité à planifier, à prioriser, à anticiper des actions en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser. Exemple : planifier, ordonner ses actions par priorité)
- Force de proposition (Capacité à être proactif, à initier, à imaginer des propositions nouvelles pour résoudre les problèmes identifiés ou pour améliorer une situation. Exemple : proposer des améliorations, être positif et constructif)

# Compétences :
- (Souhaitée) Logiciel de gestion clients
- (Souhaitée) Management électronique de relation client (e-CRM)
- (Souhaitée) Participer à l'élaboration d'une stratégie de relation clientèle
- (Souhaitée) Proposer des solutions techniques à un client
- (Souhaitée) Recueillir l'avis et les remarques d'un client
- (Souhaitée) Techniques de communication
- (Souhaitée) Techniques de vente
- (Souhaitée) Vendre des produits sur internet

# Salaire :
Mensuel de 1540,00 Euros à 2540,00 Euros sur 12 mois

Type de contrat

: CDI
Pour postuler

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