Superviseur / Coordinateur des demandes utilisateurs (h/f), Valbonne à Valbonne 6560

A la recherche de nouvelles affinités professionnelles ?
Spring, cabinet de conseil en recrutement et intérim spécialisé recrute pour son client acteur de la transformation digitale, un SUPERVISEUR / COORDINATEUR, H/F
Vos responsabilités :
Votre mission consiste à la bonne exécution des tâches de votre équipe dans le respect des engagements qualitatifs et quantitatifs des besoins du client.·Garantir la bonne exécution et le bon niveau de performance de l'activité de votre équipe dans le respect des consignes de production fixées par sa hiérarchie.·Gérer une équipe de techniciens·Garantir la qualité de service au client en vue de sa satisfaction·Suivre la bonne réalisation des tâches·Gérer le planning de son équipe, adapter les effectifs·Suivre au quotidien le niveau de qualité du travail des techniciens de son équipe (détection d'anomalie, actions correctives)·Gérer les demandes des utilisateurs (gestion des postes de travail téléphonie fixe/mobile)·Rechercher les informations et solutions dans le cadre des résolutions de nouvelles problématiques·Réaliser le reporting de son activité et rendre compte à votre N+1
Profil recherché
Issu d'un Bac +2 et d'une expérience au moins 2 ans dans le domaine, vous avez des qualités avérées en encadrement d'équipe.Votre sens de l'organisation et votre réactivité sont des atouts indispensables pour réussir à ce poste.Doté d'un bon relationnel, vous êtes une personne pédagogue et d'une grande adaptabilité.
Salaire : 32k€