Support technique hot line en informatique H/F à BIRON

Offre d'emploi Maintenance - Entretien (64) Pyrénées Atlantiques

Dans un contexte de croissance continue nous recrutons un/e technicien/ne support. de niveau 3, afin d'améliorer la gestion de la résolution des demandes des entreprises clientes de tous secteurs d'activité du territoire national. Vous serez en charge de la gestion et la résolution des "tickets clients", vos missions : - Réaliser une analyse approfondie de la demande - Apporter une solution (avec ou sans développement) à la problématique rencontrée - Effectuer éventuellement la livraison de correctifs dans l'environnement technique du client. Ces missions sont exclusivement réalisées en télé-intervention. Titulaire d'une formation en informatique de gestion, et riche d'une première expérience dans l'analyse et le développement informatique, vous disposez de qualité d'analyse, de rigueur, et vous appréciez le contact client. Maitrise parfaite de l'algorithmique exigée. La connaissance du monde RH et éventuellement du SIRH (GTA, Paye) serait un plus.


Conditions particulières

Expérience: analyse/développement informatique

Type de contrat

: CDI

Niveau de formation

: BAC+2

Expérience minimum

: 1 à 2 ans
Pour postuler

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