Technicien de help desk en informatique H/F à 44 - ST HERBLAIN

Offre d'emploi Maintenance - Entretien (44) Loire Atlantique

Nous recherchons pour l'un de nos clients, plusieurs Techniciens Helpdesk H/F sur Saint Herblain (44) pour une mission intérim de 6 mois (embauche possible en CDI).

Mission :
- Prise d'appels, traitement de mails et demandes via un portail
- Support auprès des utilisateurs sur la partie bureautique/postes de travail
- Escalade au niveau supérieur si nécessaire

Profil recherché :
- Bac validé
- Expérience de 3 mois minimum sur un poste en support auprès des utilisateurs
- Profil junior accepté si entretien concluant

Connaissances à minima :
- Connaissance de l'Active Directory
- Connaissance de base sur la configuration d'un poste de travail (réseau, logiciels, imprimante, etc )
- Connaissance sur la suite office O365

Savoir-être :
- Rigueur
- A l'aise sur la relation téléphonique

Plage horaire possible : du Lundi au Vendredi de 7h à 19h
Rémunération : 1700 € brut mensuel + 5.40 € net d'indemnité repas par jour travaillé


Conditions particulières

# Expérience : Débutant accepté

# Formations :
- (Exigée) Bac ou équivalent - Informatique

# Compétences :
- (Souhaitée) Configurer le poste de travail aux besoins de l'utilisateur et effectuer les tests de fonctionnement
- (Souhaitée) Diagnostiquer à distance un dysfonctionnement informatique matériel ou logiciel
- (Souhaitée) Guider l'utilisateur pour résoudre le dysfonctionnement ou prendre le contrôle du système à distance
- (Souhaitée) Identifier des ressources nécessaires à la résolution d'un dysfonctionnement
- (Souhaitée) Renseigner les supports de suivi d'intervention et transmettre les informations au service concerné

# Salaire :
Mensuel de 1700,00 Euros à 1700,00 Euros sur 12 mois

Type de contrat

: CDI
Pour postuler

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