Technicien / Technicienne informatique (H/F) à 67 - STRASBOURG

Offre d'emploi Tous Secteurs (67) Bas Rhin

Vous recherchez un poste au sein d'une entreprise en pleine croissance et souhaitez rejoindre une équipe en constante recherche d'innovation et d'amélioration. Cette opportunité est faite pour vous !
Intégré à la Direction des Systèmes d'Information, vous prenez en charge la résolution des incidents informatiques pour nos 1500 supermarchés.

Vos missions :
L'assistance téléphonique pour la prise en charge des incidents matériels, fonctionnels et logiciels, ou à l'utilisation de nos applications métiers
Faciliter les démarches des collaborateurs et résoudre les incidents
Assurer le support de premier niveau et la réalisation de services dans l'environnement du système d'informations
Veiller à la bonne communication entre les différents niveaux de support
Traiter les demandes informatiques émises par les utilisateurs du siège et des plateformes logistiques via un logiciel interne.
Installer, configurer, entretenir, dépanner, inventorier et retirer des matériels et logiciels orientés pos


Conditions particulières

# Expérience : 2 ans

# Qualités professionnelles :
- Capacité d’adaptation (Capacité à s’adapter à des situations variées et à s’ajuster à des organisations, des collectifs de travail, des habitudes et des valeurs propres à l’entreprise. Exemple : être souple, agile, s’adapter à une situation imprévue)
- Sens de la communication (Capacité à transmettre clairement des informations, à échanger, à écouter activement, à réceptionner des informations et messages et à faire preuve d’ouverture d’esprit. Exemple : être à l’écoute, être attentif aux autres)
- Réactivité (Capacité à réagir rapidement face à des évènements et à des imprévus, en hiérarchisant les actions, en fonction de leur degré d’urgence / d’importance. Exemple : faire preuve de dynamisme, vivacité, énergie, comprendre vite)

# Compétences :
- (Souhaitée) Diagnostiquer la nature et l'origine des incidents et mettre en oeuvre les mesures correctives
- (Souhaitée) Effectuer une assistance technique
- (Souhaitée) Installer et intégrer le matériel (station, équipement réseau, périphériques, ...) dans l'environnement de production et configurer les ressources logiques et physiques
- (Souhaitée) Réaliser la maintenance de premier niveau de matériel informatique
- (Souhaitée) Superviser et vérifier l'état des ressources informatiques, réaliser les sauvegardes et les archivages de données

# Langues :
- (Souhaitée) Anglais Bon Souhaité

# Salaire :
Mensuel de 1992,00 Euros sur 13 mois (+ participation/ intéressement)

Type de contrat

: CDI
Pour postuler

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