Technicien / Technicienne SAV Qualité h/f à 38 - BOURGOIN JALLIEU

Offre d'emploi Industrie - Production (38) Isère

En lien direct avec nos services commerciaux, vous aurez en charge la gestion des retours clients pour invendus, erreurs de livraison et SAV.
Du contrôle des pièces jusqu'à l'établissement des avoirs clients, vous assurez l'ensemble de la chaine SAV.
En contacts téléphoniques avec nos clients professionnels, vous analysez leurs demandes en cas de difficultés de montage
des connaissances techniques dans le domaine automobile seraient un plus mais ne sont pas indispensable.

Etre manuel (le), port de charge.
Notions d'anglais seraient un plus


Conditions particulières

# Expérience : 2 ans

# Qualités professionnelles :
- Autonomie (Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue. Exemple : travailler efficacement sans responsable)
- Sens de l’organisation (Capacité à planifier, à prioriser, à anticiper des actions en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser. Exemple : planifier, ordonner ses actions par priorité)
- Rigueur (Capacité à respecter les règles et codes de l’entreprise; à réaliser des tâches en suivant avec précision les procédures et instructions fournies ; à transmettre des informations avec exactitude. Exemple : être ponctuel, respecter les engagements, résister à la distraction)

# Formations :
- (Souhaitée) Bac+2 ou équivalents -

# Compétences :
- (Souhaitée) Analyser des problèmes techniques
- (Souhaitée) Déterminer les solutions et préconisations techniques et les communiquer aux clients
- (Souhaitée) Informer les clients des problèmes techniques relevés et des modifications et réparations à apporter

# Salaire :
Mensuel de 1900,00 Euros à 2000,00 Euros sur 12 mois

Type de contrat

: CDI
Pour postuler

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