Téléconseiller / Téléconseillère (H/F) à 75 - PARIS 19

Offre d'emploi Divers Commerces - Négoce - Distribution (75) Paris

Au sein d'une petite plate-forme, dans le domaine funéraire, vos missions principales seront :

- Réception des appels
- Réponses et conseils aux adhérents et agences
- Propositions de prix, devis ...

Votre profil :

- Excellente élocution, empathie et rigueur
- Expérience significative en contact clientèle//téléconseil et à l'aise avec les outils informatiques

Horaires : Lundi au Vendredi, de 9h à 17h30

Vous êtes disponible impérativement 2 week-ends par mois pour des permanences

Samedi de 8h à 17h et le Dimanche de 8h à 16h30


Conditions particulières

# Expérience : 1 an

# Qualités professionnelles :
- Autonomie (Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue. Exemple : travailler efficacement sans responsable)
- Rigueur (Capacité à respecter les règles et codes de l’entreprise; à réaliser des tâches en suivant avec précision les procédures et instructions fournies ; à transmettre des informations avec exactitude. Exemple : être ponctuel, respecter les engagements, résister à la distraction)
- Réactivité (Capacité à réagir rapidement face à des évènements et à des imprévus, en hiérarchisant les actions, en fonction de leur degré d’urgence / d’importance. Exemple : faire preuve de dynamisme, vivacité, énergie, comprendre vite)

# Compétences :
- (Souhaitée) Conseiller un client
- (Souhaitée) Contacter un client ou un prospect
- (Souhaitée) Présenter ou identifier l'objet de l'appel (commande, vente, information, réclamation, assistance, ...)
- (Souhaitée) Réaliser un suivi d'appel
- (Souhaitée) Techniques de vente par téléphone

# Salaire :
Mensuel de 1900,00 Euros à 1901,00 Euros sur 12 mois

Type de contrat

: CDI
Pour postuler

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