Un/e Conseiller/ère Clients APV (H/F) à 81 - ALBI

Offre d'emploi Divers Commerces - Négoce - Distribution (81) Tarn

La société CENTRE AUTO TARNAIS - Concessionnaire VOLKSWAGEN AUDI recherche Un/e Conseiller/ère Clients APV
Activités en relation avec l'organisation de la maintenance :
- organisation et planification des interventions,
- en relation avec les services de constructeur : transmission d'informations à caractère technique ou commercial,
- application des procédures qualité en vigueur dans l'entreprise.
Activités liées à la gestion de la maintenance :
- établissement de tous documents internes et comptables,
- restitution du véhicule au client.
Particularités :
accueil de la clientèle : rédaction d'ordres de réparation / de commandes de travaux. proposition de forfaits / vente additionnelle de produits et services,
facturation / encaissement.
Prospection / développement et fidélisation de la clientèle
Possibilité d'évolution vers le poste de chef d'atelier


Conditions particulières

# Expérience : 1 an - après-vente automobile

# Qualités professionnelles :
- Travail en équipe (Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l’entreprise en confiance et en transparence pour réaliser les objectifs fixés. Exemple : aider ses collègues, savoir demander de l’aide)
- Sens de la communication (Capacité à transmettre clairement des informations, à échanger, à écouter activement, à réceptionner des informations et messages et à faire preuve d’ouverture d’esprit. Exemple : être à l’écoute, être attentif aux autres)
- Rigueur (Capacité à respecter les règles et codes de l’entreprise; à réaliser des tâches en suivant avec précision les procédures et instructions fournies ; à transmettre des informations avec exactitude. Exemple : être ponctuel, respecter les engagements, résister à la distraction)

# Formations :
- (Exigée) Bac ou équivalent - Action commerciale
- (Souhaitée) Bac+3, Bac+4 ou équivalents -

# Compétences :
- (Exigée) bonnes connaissances informatiques
- (Souhaitée) Conseiller un client
- (Souhaitée) Service Après-Vente (SAV)

# Permis :
- (Exigée) B - Véhicule léger Exigé


Type de contrat

: CDI
Pour postuler

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