Chargé de relation client à Domicile (H/F), Appels Entrants - Emails - Nord-Pas-de-Calais à Nord-Pas-de-Calais

Réception et gestion de demandes entrantes (prise de rendez-vous, suivi de réservation ou commande, gestion de réclamations) : Réception de l'appel ou de l’email, Accueil et identification du client, Mise à jour des données clients si besoin, Qualification de la demande et recherche des éléments de réponse, Transfert des appels si besoin vers les autres services, Clôture de l'appel et historisation dans l'outil CRM du client,   Types de missions : Prises de commandes pa...


Vous êtes prestataire de services et maitrisez les fondamentaux de la relation client,
Vous avez un profil service client ou disposez d'expériences commerciales,
Vous aimez conseiller des clients sur des produits ou des services,
Vous êtes disponibles,
Vous êtes un professionnel de l’automobile, du e-commerce, du secrétariat médical, de la cosmétique, des mutuelles et des assistances…



 



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Nécessité de posséder un ordinateur, une connexion internet haut débit et un casque-micro.

Heures de réalisation des missions : journée, soir, week-end selon vos disponibilités, 
Tarif motivant à l’acte, fonction de la prestation,
Statut : indépendant (... Rendez-vous sur StepStone pour consulter toute l'annonce


Type de contrat

: Freelance / Indépendant
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