Assistant technique (F/H) (H/F) à 69 - AMBERIEUX

Offre d'emploi Divers Commerces - Négoce - Distribution (69) Rhône

Rattaché au Responsable Travaux, vous travaillerez en collaboration avec des équipes travaux et de supervision réseau. (équipe de pilotage)
- Vos missions seront les suivantes :
Appliquer et faire appliquer les consignes de sécurité
Partie Abonnés :
- Gestion des RDV et Plannings
- Réception des appels techniciens
- Réalisation des dossiers travaux pour les techniciens
- Guidage des techniciens.
- Appels clients (Reprises de RDV et Réclamations)
- Clôtures et la validation des interventions à l'aide des outils fournisseurs d'accès.

Partie ROP :
- Attribution des ROP de tous les abonnés de l'AIN
- Appels Hotline
- Ingénierie sous Excel

Partie Maintenance :
- Renseignement de S.I. (SIMFORA)
- Gestion et planification des interventions (selon les différentes GTI 1H -24H )
- Réalisation des configurations sur les équipements et procéder à la validation de lien
- Réalisation des pré-diagnostics sur les équipements et/ou liaisons télécoms
- Utilisation des Outils Monitoring SIEA et la cartographie du réseau.
- Suivi/contrôle des CRI

- Niveau BAC +2
- Maitrise des logiciels de bureautique.
- De l'expérience dans le domaine de la fibre optique serait un plus.

- Savoir travailler en équipe.
- Qualités relationnelles
- Bonne maîtrise de l'expression orale et écrite
- Volonté d'apprendre.
- Responsabilité, transparence, exemplarité, lucidité ainsi que courage et pugnacité.

13ème mois


Conditions particulières

# Expérience : 2 ans

# Formations :
- (Souhaitée) Bac+2 ou équivalents - Fibre optique

# Compétences :
- (Souhaitée) Enregistrer les données d'une commande
- (Souhaitée) Établir un devis
- (Souhaitée) Réceptionner les appels téléphoniques
- (Souhaitée) Renseigner un client
- (Souhaitée) Vérifier les conditions de réalisation d'une commande

# Salaire :
Horaire de 11,50 Euros sur 12 mois

Type de contrat

: Intérim
Pour postuler

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