Technicien / Technicienne de help desk en informatique (H/F) à 45 - LA CHAPELLE ST MESMIN

Offre d'emploi Maintenance - Entretien (45) Loiret

Rattaché(e) à l'équipe support, vous êtes en charge :

- L'assistance informatique aux utilisateurs : paramétrage et formation

- La gestion des tickets

- La résolution des incidents

- Tester les applications



Profil recherché :

De formation Bac+2 informatique, justifiant d'une première expérience similaire, vous êtes animé(e) par le sens du service et sens du travail en équipe impératif.

Votre appétence pour l'informatique, votre curiosité et votre aisance relationnelle vous aideront à mener à bien les missions confiées.


Poste à pourvoir dès que possible, 35h du lundi au vendredi.


Conditions particulières

# Expérience : 1 an

# Qualités professionnelles :
- Travail en équipe (Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l’entreprise en confiance et en transparence pour réaliser les objectifs fixés. Exemple : aider ses collègues, savoir demander de l’aide)
- Autonomie (Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue. Exemple : travailler efficacement sans responsable)
- Sens de l’organisation (Capacité à planifier, à prioriser, à anticiper des actions en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser. Exemple : planifier, ordonner ses actions par priorité)

# Compétences :
- (Souhaitée) Configurer le poste de travail aux besoins de l'utilisateur et effectuer les tests de fonctionnement
- (Souhaitée) Diagnostiquer à distance un dysfonctionnement informatique matériel ou logiciel
- (Souhaitée) Guider l'utilisateur pour résoudre le dysfonctionnement ou prendre le contrôle du système à distance
- (Souhaitée) Identifier des ressources nécessaires à la résolution d'un dysfonctionnement
- (Souhaitée) Renseigner les supports de suivi d'intervention et transmettre les informations au service concerné

# Salaire :
Annuel de 23000,00 Euros à 26000,00 Euros sur 12 mois

Type de contrat

: Intérim
Pour postuler

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