Technicien Help Desk (F/H) (H/F) à 18 - BOURGES

Offre d'emploi Maintenance - Entretien (18) Cher

Rattaché au responsable de informatique vous êtes en charge de l'assistance utilisateurs.
Vous installez du nouveau matériel type imprimante, poste de travail, téléphonie.
Vous assistez également les utilisateurs dans leurs demandes de dépannage et résolution d'incidents.

Le poste est basé à Bourges.

La mission est d'une durée de 3 mois, la rémunération brut annuelle est à négocier selon votre expérience.


Conditions particulières

# Expérience : 1 an

# Qualités professionnelles :
- Autonomie (Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue. Exemple : travailler efficacement sans responsable)
- Sens de l’organisation (Capacité à planifier, à prioriser, à anticiper des actions en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser. Exemple : planifier, ordonner ses actions par priorité)
- Rigueur (Capacité à respecter les règles et codes de l’entreprise; à réaliser des tâches en suivant avec précision les procédures et instructions fournies ; à transmettre des informations avec exactitude. Exemple : être ponctuel, respecter les engagements, résister à la distraction)

# Formations :
- (Souhaitée) Bac+2 ou équivalents - Informatique

# Compétences :
- (Souhaitée) Configurer le poste de travail aux besoins de l'utilisateur et effectuer les tests de fonctionnement
- (Souhaitée) Diagnostiquer à distance un dysfonctionnement informatique matériel ou logiciel
- (Souhaitée) Guider l'utilisateur pour résoudre le dysfonctionnement ou prendre le contrôle du système à distance
- (Souhaitée) Identifier des ressources nécessaires à la résolution d'un dysfonctionnement
- (Souhaitée) Renseigner les supports de suivi d'intervention et transmettre les informations au service concerné

# Salaire :
Annuel de 23000,00 Euros sur 12 mois

Type de contrat

: Intérim
Pour postuler

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