Technicien / technicienne support user (H/F) à 75 - PARIS 09

Offre d'emploi Industrie - Production (75) Paris

Support utilisateurs tous niveaux - Helpdesk et proximité
Fortes compétences des systèmes Windows, des solutions de packaging, des solutions bureautiques, d'Exchange et du protocole TCP/IP
Contribution à la résolution des incidents concernant l'environnement de travail utilisateur (Poste de travail, Poste Téléphonique, smartphone, Environnements Bureautiques, Imprimantes, Serveurs, Serveurs de Mails, Infrastructures, Progiciels/Logiciels Métiers...)
Contribution à la gestion de problèmes concernant l'environnement utilisateur

Nos utilisateurs sont en majorité rattachés à la Banque de grande clientèle

Support utilisateurs tous niveaux Helpdesk et proximité
Support et administration du poste de travail
Installations hardware et software
Déploiements et migrations applicatives
Projets autour du digital et new workspace
Gestion de parc
Administration système
Troubleshooting
Formations


Conditions particulières

# Expérience : 3 ans

# Qualités professionnelles :
- Autonomie (Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue. Exemple : travailler efficacement sans responsable)
- Rigueur (Capacité à respecter les règles et codes de l’entreprise; à réaliser des tâches en suivant avec précision les procédures et instructions fournies ; à transmettre des informations avec exactitude. Exemple : être ponctuel, respecter les engagements, résister à la distraction)
- Force de proposition (Capacité à être proactif, à initier, à imaginer des propositions nouvelles pour résoudre les problèmes identifiés ou pour améliorer une situation. Exemple : proposer des améliorations, être positif et constructif)

# Compétences :
- (Souhaitée) Analyser des problèmes techniques
- (Souhaitée) Chimie
- (Souhaitée) Déterminer les solutions et préconisations techniques et les communiquer aux clients
- (Souhaitée) Informer les clients des problèmes techniques relevés et des modifications et réparations à apporter
- (Souhaitée) Techniques pédagogiques

# Salaire :
Mensuel de 1600,00 Euros à 2400,00 Euros sur 12 mois

Type de contrat

: Intérim
Pour postuler

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