Téléconseiller / Téléconseillère (H/F) à 29 - BREST

Offre d'emploi Divers Commerces - Négoce - Distribution (29) Finistère

Accord Intérim recherche pour un de ses clients brestois des téléacteurs H/F.
En appels ou en chat, vous faites du conseil clients à distance.

Vous avez déjà une expérience significative en relation clients et dans les métiers du téléphone,
Vous maîtrisez l'outil informatique et êtes à l'aise à l'oral et à l'écrit.

Employeur garantissant connaître ses obligations en matière de protection de ses salariés contre le COVID19 (dont les gestes-barrière) et s'engageant à les mettre en œuvre.


Conditions particulières

# Expérience : Débutant accepté

# Qualités professionnelles :
- Capacité d’adaptation (Capacité à s’adapter à des situations variées et à s’ajuster à des organisations, des collectifs de travail, des habitudes et des valeurs propres à l’entreprise. Exemple : être souple, agile, s’adapter à une situation imprévue)
- Sens de la communication (Capacité à transmettre clairement des informations, à échanger, à écouter activement, à réceptionner des informations et messages et à faire preuve d’ouverture d’esprit. Exemple : être à l’écoute, être attentif aux autres)
- Prise de recul (Capacité à faire preuve d’objectivité, à prendre de la distance pour analyser les faits, les situations et les interactions avant d’agir ou de prendre une décision. Exemple : réfléchir avant d’agir ou de prendre une décision)

# Compétences :
- (Souhaitée) Conseiller un client
- (Souhaitée) Présenter ou identifier l'objet de l'appel (commande, vente, information, réclamation, assistance, ...)
- (Souhaitée) Principes de la relation client
- (Souhaitée) Réaliser un suivi d'appel
- (Souhaitée) Techniques de vente par téléphone

# Salaire :
Horaire de 10,15 Euros à 12,00 Euros sur 12 mois

Type de contrat

: Intérim
Pour postuler

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