Téléconseiller / Téléconseillère (H/F) à 80 - GLISY

Offre d'emploi Divers Commerces - Négoce - Distribution (80) Somme

TRAITER LES DOSSIERS, LES APPELS ET LES DEMANDES REÇUES JUSQU'À ENTIÈRE SATISFACTION AU NOM DES LABORATOIRES. RÉCEPTIONNER ET GÉRER LES APPELS AINSI QUE LES COURRIERS TRAITER LES DOSSIERS (INFORMATIONS, RÉCLAMATIONS


Conditions particulières

# Expérience : 3 ans

# Qualités professionnelles :
- Travail en équipe (Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l’entreprise en confiance et en transparence pour réaliser les objectifs fixés. Exemple : aider ses collègues, savoir demander de l’aide)
- Rigueur (Capacité à respecter les règles et codes de l’entreprise; à réaliser des tâches en suivant avec précision les procédures et instructions fournies ; à transmettre des informations avec exactitude. Exemple : être ponctuel, respecter les engagements, résister à la distraction)
- Persévérance (Capacité à maintenir son effort jusqu’à l’achèvement complet d’une tâche, quels que soient les imprévus et les obstacles de réalisation rencontrés. Exemple : faire preuve de volonté, d’assiduité, de régularité, rebondir après une erreur)

# Compétences :
- (Exigée) Conseiller un client
- (Exigée) Présenter ou identifier l'objet de l'appel (commande, vente, information, réclamation, assistance, ...)
- (Exigée) Principes de la relation client
- (Souhaitée) Réaliser un suivi d'appel
- (Souhaitée) Techniques de vente par téléphone

# Salaire :
Mensuel de 1673,57 Euros sur 12 mois

Type de contrat

: Intérim
Pour postuler

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