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Une offre d'emploi Responsable des systèmes informatiques

    Responsable hotline (H/F)

    74 - ANNECY , Haute Savoie (74)

    - Suivre, gérer avec l'équipe, les sollicitations ouvertes et traitées - Gérer les incidents critiques auprès des clients, réaliser le suivi des tâches en collaboration avec les équipes des différents départements, - Proposer, le cas échéant, des solutions ou réflexions en termes de qualité de service dans un souci d'amélioration continue, - Identifier les incidents récurrents, assurer la remontée...